期刊简介

  《农垦医学》(双月刊)创刊于1979年,是石河子大学主办的学术性刊物。主要内容有:基础医学、临床医学、预防医学、药学、口腔医学、中医学、护理、初级卫生保健、卫生事业管理、文献综述、新技术新方法讨论、专题讲座、短篇报道、临床病例讨论等,主要反映全国医药卫生系统教学、科研、医疗等方面的研究成果和进展。读者对象为:医疗卫生单位、高等医学学校、科研单位等医药卫生界相关企、事业单位的医学相关专业人员及管理人员等。本刊是由中华人民共和国农业部主管,石河子大学主办的综合性医学学术刊物。


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  • 杂志名称:农垦医学杂志
  • 主管单位:石河子大学医学院
  • 主办单位:石河子大学医学院
  • 国际刊号:1008-1127
  • 国内刊号:65-1176/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
农垦医学杂志2007年第01期

门诊病人满意度存在问题分析及对策

王霞;王学宾;王学芳

关键词:满意度, 对策
摘要:目的:探讨以病人为中心的思想指导下,持续改进服务质量,优化服务流程,提高病人满意度.方法:采用满意度调查表的形式,对门诊就诊病人进行调查,将调查结果汇总、分析、对比.结果:针对病人反映的重点部门、焦点问题,积极采取整改,制定可行的整改措施和管理条例.结论:病人满意度有较大的上升,从2004年全年平均88.1%上升到2005年91.2%.门诊就诊人次由2004年34万人次上升到2005年的38万人次.