期刊简介

  《农垦医学》(双月刊)创刊于1979年,是石河子大学主办的学术性刊物。主要内容有:基础医学、临床医学、预防医学、药学、口腔医学、中医学、护理、初级卫生保健、卫生事业管理、文献综述、新技术新方法讨论、专题讲座、短篇报道、临床病例讨论等,主要反映全国医药卫生系统教学、科研、医疗等方面的研究成果和进展。读者对象为:医疗卫生单位、高等医学学校、科研单位等医药卫生界相关企、事业单位的医学相关专业人员及管理人员等。本刊是由中华人民共和国农业部主管,石河子大学主办的综合性医学学术刊物。


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  • 杂志名称:农垦医学杂志
  • 主管单位:石河子大学医学院
  • 主办单位:石河子大学医学院
  • 国际刊号:1008-1127
  • 国内刊号:65-1176/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国核心期刊遴选数据库期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
农垦医学杂志2014年第05期

患者退号原因分析及干预措施

刘新琼;唐丽花

关键词:门诊, 退号, 干预
摘要:目的:分析退号原因并采取相应管理措施,提高门诊服务质量.方法:分析2012年我院门诊退号原因,制定《退号管理规定》,对2013年进行退号干预,应用统计学卡方检验对比干预前后效果.结果:依照《退号管理规定》进行退号干预后,年平均退号率从5.44%下降到2.85%(P<0.01),除患者因素外,所有退号因素均得到不同程度的控制.结论:充分调查研究和论证后,针对性制定解决方案,将退号中涵盖的深层次问题给予预见性的化解,对提高医院门诊服务质量有积极意义.