期刊简介
《农垦医学》(双月刊)创刊于1979年，是石河子大学主办的学术性刊物。主要内容有：基础医学、临床医学、预防医学、药学、口腔医学、中医学、护理、初级卫生保健、卫生事业管理、文献综述、新技术新方法讨论、专题讲座、短篇报道、临床病例讨论等，主要反映全国医药卫生系统教学、科研、医疗等方面的研究成果和进展。读者对象为：医疗卫生单位、高等医学学校、科研单位等医药卫生界相关企、事业单位的医学相关专业人员及管理人员等。本刊是由中华人民共和国农业部主管，石河子大学主办的综合性医学学术刊物。
往期目录
-
2001
-
2002
-
2003
-
2004
-
2005
-
2006
-
2007
-
2008
-
2009
-
2010
-
2011
-
2012
-
2013
-
2014
-
2015
-
2016
-
2017
-
2018
首页>农垦医学杂志
- 杂志名称：农垦医学杂志
- 主管单位：石河子大学医学院
- 主办单位：石河子大学医学院
- 国际刊号：1008-1127
- 国内刊号：65-1176/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国核心期刊遴选数据库期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
体检中心全程优质服务实践
杨媛；赵长伟
关键词：服务实践, 优质服务, 体检中心
摘要：目的：探析体检中心全程优质服务的做法与效果。方法：2013年进行全程优质服务，全程体检优质服务即进行院前服务、体检过程服务及体检后服务。院前服务进行体检客户的院前指导沟通、制定体检流程、开放程序化的体检过程，体检后服务即进行信息化、健康管理、体检延伸服务。按体检时间段的不同分入两组，对照组为2011年1月至2012年12月，观察组为2013年1月至2014年1月，比较两组的体检业务量增长情况，两组对体检健康管理、特色服务、服务效率、服务流程的满意情况。结果：观察组的体检业务量增长情况显著高于对照组（P＜0．05）；观察组对体检健康管理、特色服务、服务效率、服务流程的满意情况显著高于对照组（P＜0．05）。结论：体检中心进行优质全程服务，提升体检服务质量，可提升受检者的满意度，提升全民的健康水平。
友情链接